SOMOS NETTA, S.A. DE C.V.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

El presente documento tiene por objeto establecer los Términos y las Condiciones generales de uso, los cuales le son aplicables a los Usuarios por el simple acceso y utilización de cualquiera de las páginas web, aplicaciones móviles, o cualquier otra plataforma tecnológica (en adelante “plataformas digitales”) gestionada o cuya titularidad sea de “SOMOS NETTA”, S.A. DE C.V. (en adelante “NETTA”).

Por lo que el simple acceso o uso de cualquiera de las plataformas digitales a que se refiere el párrafo anterior supone y expresa su aceptación expresa a los presentes Términos y Condiciones.

Asimismo, se precisa que, los presentes Términos y Condiciones de uso son aplicables a las plataformas digitales de NETTA, y no así a los contenidos, sitios web, aplicaciones móviles, o cualquier plataforma de terceros vinculadas con el uso de las nuestras.

Bajo ese contexto, le rogamos lea atentamente los siguientes Términos y Condiciones de uso, así como nuestra Política de Privacidad antes de usar cualquiera de las plataformas digitales de NETTA.

En caso de que no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de uso y/o nuestra Política de Privacidad deberá abstenerse de acceder y utilizar la página web, la aplicación móvil o cualquiera de los servicios de NETTA.

1. ANTECEDENTES

NETTA ha desarrollado plataformas digitales que permiten la búsqueda de inmuebles en renta dentro de la República Mexicana, así como la comunicación entre los Usuarios y la interacción entre el arrendador de un inmueble y su respectivo arrendatario. El uso de la página web y la aplicación móvil se rige por la legislación de los Estados Unidos Mexicanos. Si usted hace uso o accede a las plataformas digitales desde otro país, las estará utilizando bajo su propia responsabilidad, debiendo cumplir con las leyes mexicanas y aquellas que se encuentran en vigor en la jurisdicción en la que se ubica.

2. DECLARACIONES DE NETTA

(i) Que es una sociedad mercantil constituida de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos; (ii) que tiene como actividad primordial el desarrollo de aplicaciones móviles afines a la rama inmobiliaria con el objetivo de facilitar la operación de negocios asociados a tal rama; (iii) que NETTA ha desarrollado plataformas digitales con el propósito de que cualquier persona pueda buscar u ofrecer en arrendamiento un inmueble, proporcionar un canal de comunicación para ese fin y facilitar el cumplimiento de las obligaciones adquiridas con la formalización de la relación contractual entre arrendador y arrendatario a través de medios electrónicos.

3. DECLARACIONES DEL USUARIO

El Usuario declara por su propio derecho (i) ser una persona física, mayor de 18 años de edad, o en su caso, una persona moral legalmente constituida de conformidad con la legislación mexicana vigente, y contar con plena capacidad jurídica para poder obligarse de conformidad con estos términos y condiciones; (ii) que todos los datos ingresados con motivo del uso de la página web o aplicación móvil, son verdaderos y comprobables; (iii) tener su domicilio ubicado en la dirección que ha proporcionado a NETTA en su proceso de registro; (iv) que derivado del uso y acceso a las plataformas digitales, así como de la posible utilización de sus servicios, te obligarás y sujetarás, tanto a los presentes términos y condiciones, como a la Política de Privacidad, y a cualquier otra relacionada al funcionamiento de NETTA en su relación comercial con los Usuarios.

4. DEFINICIONES

“APLICACIÓN MÓVIL”. - El programa desarrollado por NETTA para ser ejecutado en un dispositivo móvil, a través de la cual se prestan los servicios relacionados al funcionamiento de NETTA en su relación comercial con los Usuarios.

“SITIO WEB O PÁGINA WEB”. - El portal electrónico desarrollado y utilizado por NETTA a través del cual se ofertan los servicios relacionados al funcionamiento de NETTA en su relación comercial con los Usuarios.

“CONFIRMACIÓN DE ACEPTACIÓN”. – Se refiere a la comunicación dirigida por un Usuario, identificado como propietario de un inmueble en particular, a otro Usuario confirmando su aceptación para que este último arriende el inmueble en cuestión.

“CONTRATO DE ARRENDAMIENTO”. – Es el acuerdo de voluntades por virtud del cual una de las partes, denominada arrendador, transmite el uso y goce temporal de un bien inmueble a otra parte, denominada arrendatario, quien a su vez, se obliga a pagar por ese uso y goce temporal una cantidad de dinero por concepto de renta.

“DOCUMENTOS CONTRACTUALES”. – Relativo a estos Términos y Condiciones, así como a la Política de Privacidad, y demás documentos notificados a los Usuarios con anticipación, que gobiernen la relación comercial entre NETTA y el Usuario.

“NETTA”. – Se refiere a la empresa “SOMOS NETTA”, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE.

"SOLICITUD DE INFORMACIÓN”. – Es el mensaje de datos generado por algún Usuario con el objetivo de solicitar información sobre algún inmueble ofrecido en arrendamiento, dirigido al Usuario que se identifica como propietario de dicho inmueble.

“USUARIO”. – Persona que accede o utiliza el sitio web o la aplicación móvil de NETTA con cualquier finalidad.

“USUARIO ARRENDADOR” o “PROPIETARIO”: Se refiere a aquella persona que ha proporcionado los datos, información y documentación necesaria en las plataformas digitales de NETTA respecto de su persona y de un inmueble a fin de reconocerle tal carácter.

“USUARIO ARRENTARIO” o “INQUILINO”: Se refiere a aquella persona que ha proporcionado los datos, información y documentación necesaria en las plataformas de NETTA, respecto de su persona y que se encuentra arrendando un inmueble de los ofertados a través de las plataformas digitales de NETTA, a fin de reconocerle tal carácter.

5. OBJETO

Establecer los términos y condiciones generales dirigidos a los Usuarios de las plataformas digitales desarrolladas y administradas por NETTA.

6. ¿QUÉ SERVICIOS PRESTA NETTA?

Los servicios prestados por NETTA consisten en la administración y soporte de un sitio web y una aplicación móvil, sin perjuicio de que se creen o existan otras plataformas tecnólogicas análogas, que sean gestionadas por NETTA, relacionadas con el mismo fin, que permiten a los Usuarios buscar u ofrecer en arrendamiento un inmueble, proporcionando un canal de comunicación para ese fin y facilitando el cumplimiento de las obligaciones adquiridas una vez formalizada la relación contractual entre arrendador y arrendatario; fungiendo NETTA como mero facilitador del sitio web y la aplicación móvil y como prestador de los servicios que se enuncian más adelante en el presente apartado.

En ese orden de ideas, a través de las plataformas digitales de NETTA los Usuarios pueden acceder a cualquiera de los dos tipos de modalidades siguientes, mismas que incluyen los servicios que a continuación se enlistan:

• Modalidad gratuita.
• Modalidad de cobro.

Los Usuarios que utilicen la modalidad gratuita de las plataformas digitales podrán (i) navegar libremente por las mismas, (ii) realizar las búsquedas de inmuebles que deseen y registrar sus propiedades (en el caso de los Usuarios arrendadores) y (iii) tendrán acceso a los servicios que presta NETTA de interacción entre usuarios, tales como facilitador de comunicaciones entre arrendador y arrendatario, envío de recordatorios para el cumplimiento de pago de la renta y de la renovación de la relación contractual, y fungir como intermediario respecto del pago de la renta en la medida en que el arrendatario efectúe el pago de la misma a través de las plataformas digitales, sólo con la finalidad de facilitar los pagos que se efectúen entre el arrendador y el arrendatario.

Para el caso de los Usuarios arrendatarios que utilicen la modalidad de cobro, además de las opciones a las que tendrán acceso en la modalidad gratuita, por la cantidad de $99.00 + IVA (Noventa y nueve pesos 00/100 M.N.) anuales, tendrás acceso al NETTA SCORE, el cual se refiere a un puntaje que es calculado por las plataformas digitales con base en los siguientes factores:

• Automatización de Pago.
• Puntualidad en el pago de la renta.
• Respuesta a las notificaciones de pago que se hagan, en su caso.
• Tiempo de permanencia utilizando los servicios de NETTA.
• Variabilidad de método de pago.
• Comportamiento respecto del tipo de propiedades arrendadas.
• Rating que asigne el Usuario arrendador al término de la relación contractual.
• Convivencia con “roommates” o compañeros de vivienda.

El NETTA SCORE es un parámetro que permite presumir la calidad como Inquilino del Usuario de que se trate, lo que, a su vez, supone una ventaja para el Usuario Arrendatario para ser aceptado con mayor facilidad y fiabilidad como Inquilino en cualquier otro inmueble de los ofertados en las plataformas digitales.

Para el caso de los Usuarios arredadores que opten por la modalidad de cobro, además de las opciones a las que trendrán acceso en la modalidad gratuita, podrán acceder a los siguientes servicios, previo pago de las cantidades señaladas:

• Reporte de propiedad: El cual consiste en la identificación de un inmueble de manera detalla, incluyendo una gráfica de las ganacias adquiridas y su comportamiento en las plataformas digitales, para adquirir este servicio, el Usuario propietario deberá pagar la cantidad de $49.99 pesos (Cuarenta y nueve pesos 99/100 M.N.) por cada reporte que desee generar.
• Domiciliación de pagos: Esta opción permite que sus inquilinos domicilien el pago de la renta, para adquirir este servicio, el Usuario arrendador deberá pagar la cantidad de $49.99 pesos (Cuarenta y nueve pesos 99/100 M.N.) al año.

Por lo anterior, es importante tener en cuenta que NETTA no es parte de la transacción. De modo que, al utilizar la página web o la aplicación móvil, el Usuario entiende que:

1. NETTA no se hace responsable por la veracidad de la información y documentación que proporcionan los Usuarios. 2. NETTA no es propietaria de ningún inmueble ofrecido en arrendamiento a través de las plataformas digitales, por lo que el Usuario no está celebrando un contrato de arrendamiento con NETTA. 3. NETTA no participa, ni se beneficia del monto de arrendamiento ofertado por un inmueble en particular, ni participa o se beneficia de las negociaciones que al efecto realicen los Usuarios sobre dicho monto, salvo en las modalidades especiales que implican cargos específicos mencionados en el presente apartado. 4. NETTA no verifica el estado físico en que se encuentran los inmuebles ofertados en arrendamiento en sus plataformas digitales, por lo tanto no garantiza de ninguna manera el estado de conservación o jurídico de ningún inmueble.

NETTA se encarga de administrar y dar soporte a las plataformas digitales para prestar los servicios que, conforme a la modalidad por la que opte el Usuario, estén a su disposición, acorde a lo señalado en los presentes Términos y Condiciones.

Como miembros de la comunidad, los Usuarios pueden denunciar al soporte de NETTA, cualquier actividad o información que atente contra las políticas de NETTA.

7. GRATUIDAD DE LOS SERVICIOS

Los Servicios ofertados a través del sitio web y la aplicación móvil en modalidad gratuita no obligan a los Usuarios a contratar alguno de los servicios ofertados en la modalidades de cobro. No obstante, si los Usuarios optan por contratar alguno o algunos de los servicios disponibles, según sea el caso, estarán sujetos al pago del monto debido en la forma y términos señalados en el apartado antecedente y en las Condiciones Particulares de cada servicio para poder seguir teniendo a su disposición el servicio de que se trate. Será responsabilidad del Usuario mantenerse informado sobre las tarifas actuales para los Servicios, así como a revisar los Términos y Condiciones cada que estos sean aceptados al usar las plataformas digitales, sin perjuicio de la notificación que envíe NETTA vía correo electrónico y el anuncio que se haga de tal situación en las propias plataformas digitales.

8. DERECHOS DEL USUARIO

• Navegar o utilizar por el sitio web o la aplicación móvil sin costo alguno en relación con NETTA; salvo las modalidades especiales que implican cargos específicos ya mencionados.
• Acceder sin costo alguno a la Política de Privacidad en donde podrá encontrar información respecto al uso de datos personales, así como a los demás Documentos contractuales.
• Ponerse en contacto con NETTA a través de la dirección de correo electrónico info@NETTA.mx para realizar cualquier sugerencia, comentario o manifestar cualquier dudas.

9. OBLIGACIONES DEL USUARIO

• Respetar en todo momento los Términos y Condiciones aquí establecidos, así como la demás Documentación contractual relacionada con NETTA.
• Utilizar las plataformas digitales de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de la legislación vigente en México o en el país que el Usuario se encuentre.
• Responsabilizarse respecto de la información proporcionada a través de las plataformas digitales de NETTA, dejando libre de responsabilidad alguna a NETTA respecto de los daños o perjuicios derivados del acceso, uso o mala utilización de los contenidos, o de los errores u omisiones que pudieran existir en dicha información.
• No utilizar las plataformas digitales para transmitir, almacenar, divulgar, promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático.
• Responder por los daños y perjuicios de toda naturaleza que NETTA pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de estos Términos y Condiciones de uso, incluyendo, por supuesto, el mal uso de las plataformas digitales, es decir, para fines distintos a los que se contemplan en los presentes Términos y Condiciones y las políticas respectivas.

10. CONDICIÓN DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LAS PLATAFORMAS DIGITALES

a. Necesidad de Registro.

Para el acceso a las plataformas digitales será necesario el Registrarse como Usuario en cualquiera de los modalidades. El Usuario debe ser mayor de edad y proporcionar los datos requeridos en el formulario de “Inscripción inicial” de las propias plataformas para crear su cuenta, para ser parte de nuestra comunidad, para obtener todos los beneficios relacionados, y/o para poder acceder al contenido de las plataformas digitales.

Para registrarse como usuario arrendador o como usuario arrendatario, es necesario proporcionar, además de los datos requeridos por el formulario de “inscripción inicial”, los demás datos, información y documentación, según sea el caso, que soliciten las propias plataformas digitales a efecto de identificarse como “Usuario arrendador” o “Usuario arrendatario”, dicho registro no implica la contratación de ninguno de los servicios puestos a su disposición en la modalidades de cobro.

En cualquiera de los casos, los Usuarios también deberán aceptar los presentes Términos y Condiciones mediante la opción electrónica de “aceptación”, la cual se entenderá como el consentimiento expreso entre el Usuario y NETTA para celebrar el presente instrumento y cumplir las obligaciones en el mismo establecidas. Al momento en que el Usuario acepte los presentes Términos y Condiciones, NETTA autorizará el alta de su cuenta de Usuario personal.

Usted se obliga y acepta entregar a NETTA la información personal que NETTA considere en esta fecha o en fecha posterior, necesaria o conveniente para poder brindar los Servicios. NETTA podrá solicitar al Usuario comprobar su identidad solicitando la entrega de documentación diversa, como, de manera enunciativa puede ser: títulos de propiedad, actas constitutivas, poderes notariales, e identificación oficial del representante legal en su caso. Sus datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad de NETTA, disponible en las plataformas digitales, y en cumplimiento a lo dispuesto por la legislación vigente. Usted acepta proporcionar los datos de su tarjeta de crédito u otro medio de pago electrónico a efecto de que, previa autorización suya, se efectúe de forma automática el cobro por concepto de renta, o algún otro pago acordado entre las partes, sirviendo las plataformas tecnológicas como meras herramientas que facilitan dicho pago y NETTA como mero intermediario del monto cobrado para su depósito íntegro a la cuenta bancaria que al efecto registre el Usuario.

Tras cumplimentar adecuadamente el registro, NETTA le proporcionará una cuenta personal a la cual Usted podrá acceder a través de las plataformas tecnológicas al ingresar con el nombre de Usuario y la contraseña que el Usuario elija. Cuando el Usuario utiliza los Servicios de NETTA, el mismo es responsable de mantener la confidencialidad de los datos de su cuenta y su contraseña, así como de restringir el acceso a su dispositivos electrónicos, el Usuario asume la responsabilidad de cualesquier actividades realizadas desde su cuenta o utilizando su contraseña.

El Usuario acepta y reconoce que las autorizaciones, contrataciones y consentimientos que se realicen utilizando su nombre de Usuario y contraseña se entenderán hechas por el Usuario en lo personal y como consentimiento expreso de su parte. Por lo anterior le recomendamos no revelar a persona alguna su nombre de Usuario y/o contraseña NETTA no será responsable por el uso inadecuado, o los cargos que se realicen en su tarjeta de crédito u otro medio de pago que haya proporcionado a través del uso de su nombre de Usuario y contraseña.

NETTA se reserva el derecho de dar de baja cuentas, remover o editar contenido en caso de violación a los presentes Términos y Condiciones, derechos de terceros o comisión de un delito o cualquier conducta que dañe la reputación NETTA o la experiencia al Usuario. En caso de que NETTA dé de baja su cuenta, es importante entender que Usted tiene un derecho de seguir utilizando la página web o la aplicación móvil. NETTA puede negar el servicio a cualquier persona, y en cualquier momento por contravenir los presente términos y condiciones, así como la Política de Privacidad.

b. Uso de las plataformas digitales.

El Usuario reconoce y acepta que el uso de los contenidos y/o servicios ofrecidos por NETTA será bajo su exclusivo riesgo y/o responsabilidad.

El Usuario se compromete a utilizar las plataformas digitales, así como todo su contenido y servicios de manera diligente y lícita, de conformidad con los presentes Términos y Condiciones de uso, así como la legislación que, en su caso, le sea aplicable. Asimismo, se compromete a hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos del sitio web y/o la aplicación web y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable. El Usuario entiende y reconoce que NETTA no garantiza la disponibilidad y continuidad de la operación del sitio web y/o la aplicación móvil, de los servicios y contenido, ni la utilidad del sitio web o la aplicación web, o los servicios y contenidos en relación con cualquier actividad específica. NETTA no será responsable por daño o pérdida alguna de cualquier naturaleza que pueda ser causado debido a la falta de disponibilidad o continuidad de operación del sitio web y/o página web, o de los servicios y contenidos.

El Usuario deberá garantizar que la información proporcionada a NETTA es completa y veraz. NETTA tendrá derecho, en todo momento, a comprobar la veracidad de la información facilitada.

Al utilizar las plataformas digitales de NETTA y, el Usuario acuerda y consiente que:

• Sólo utilizará las plataformas digitales exclusivamente de manera personal, por lo que no podrá ceder sus espacios en clases u otros servicios en favor de terceros. • No autorizará a otros a usar su cuenta.
• No utilizará una cuenta que esté sujeta a cualquier derecho de una persona que no sea Usted sin la autorización adecuada.
• No utilizará las plataformas digitales con fines ilícitos, incluyendo, sin limitación, para enviar o almacenar ningún material ilegal o con fines fraudulentos.
• No copiará ni distribuirá ningún contenido o servicios de NETTA sin el permiso escrito de NETTA.
• No introducirá o difundirá contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo, o que atenten contra los derechos humanos. • No difundirá, transmitirá o pondrá a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales. • No difundirá, transmitirá o pondrá a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal. • No difundirá, transmitirá o pondrá a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas, o derechos de autor, respecto de los cuales no sea titular o carezca de autorización de sus titulares.
• No difundirá, transmitirá o pondrá a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal.
• Se conducirá acorde a los buenos usos y costumbres, siendo respetuoso con las demás personas que utilicen los Servicios.
• Se obliga a respetar y cumplir las demás políticas y disposiciones que NETTA emita en relación con las plataformas digitales.

El Usuario reconoce y acepta que el uso, acceso y aprovechamiento de las plataformas digitales son su absoluta y exclusiva responsabilidad, y que deberán servirse de ellos acorde a las funcionalidades permitidas en la propia página y la aplicación en los términos señalados y autorizados en los presentes Términos y Condiciones de uso y la Política de Privacidad, por lo que se obliga a utilizarlos de modo tal que no atenten contra las normas de uso y convivencia en Internet, las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y la legislación vigente y aplicable en el país en que el Usuario se encuentre al usarlos, la moral, las buenas costumbres, la dignidad humana y los derechos de terceros.

El Usuario en este acto reconoce y acepta que (i) no tiene ningún derecho de limitar o impedir a cualquier otro Usuario el uso de las plataformas digitales, (ii) que las plataformas digitales son para uso individual, por lo que no podrá comercializar de manera alguna otros servicios o contenido más allá del ofrecimiento en arrendamiento de inmuebles que sean de su propiedad, (iii) no tiene el derecho de colocar o utilizar el contenido de las plataformas digitales en páginas propias o de terceros sin autorización previa y por escrito de NETTA.

Si Usted o NETTA dieran de baja su cuenta, puede perder toda la información asociada a ella, incluido su contenido.

11. ARRENDAMIENTO DE INMUEBLES

a) Arrendamiento.

Previo registro, al ingresar a la aplicación móvil o el sitio web, el Usuario tendrá la posibilidad de efectuar una búsqueda, según criterios establecidos por él mismo, referentes a la ubicación aproximada del inmueble, precio de renta aproximado y características del mismo, de la cual serán arrojados resultados que se adecúen a tales criterios sobre inmuebles que es posible arrendar, ante ese supuesto no es necesario que el Usuario cumpla con el requisito de “necesidad de registro” más arriba referido.

Si el Usuario desea obtener mayor información sobre algún inmueble arrojado de la o las búsquedas efectuadas en la página web o aplicación móvil de NETTA, podrá enviar una solicitud de información al Usuario registrado como propietario de dicho inmueble, para ello, será necesario cumplir con el requisito de “necesidad de registro”, una vez concluido el registro correspondiente de forma satisfactoria, el Usuario podrá enviar la solicitud de información mencionada consistente en un mensaje donde detalle la información que le interesa conocer sobre el inmueble en cuestión.

En caso de llegar a un acuerdo con el Usuario arrendador del inmueble, este último dará su confirmación al Usuario arrendatario para arrendar el inmueble, en este supuesto NETTA prestará los servicios especificados en el apartado denominado “¿QUÉ SERVICIOS PRESTA NETTA?” del presente documento.

b) Renta.

NETTA no se hace responsable ni tiene injerencia alguna en la determinación de los montos ofertados por concepto de renta que sean publicados en las plataformas digitales, ni respecto de la disponibilidad de los inmuebles. Lo anterior, en el entendido de que son los Usuarios, los únicos responsables de la información publicada. Asimismo, NETTA no cobra porcentaje o comisión alguna sobre el monto de renta efectivamente cobrada por el arrendador, salvo en las modalidades especiales que implican cargos específicos mencionados en el apartado 6 del presente documento. De igual forma, NETTA no retiene ni recauda impuesto alguno en virtud de no encontrarse obligada a ello en términos de la legislación fiscal vigente en México, no obstante lo anterior, se hace del conocimiento de los Usuarios que las disposiciones fiscales pueden ser modificadas en el futuro, por lo que NETTA podría encontrarse obligada a retener o recaudar impuestos de los Usuarios, en cuyo caso, previamente serán notificados de tal situación.

NETTA únicamente facilita las plataformas digitales para que los Usuarios efectúen los pagos acordados entre ellos, por lo que no se constituye como mandataria ni cominisionista de ningún Usuario. De igual forma, NETTA no presta los servicios de asesoría fiscal ni jurídica, por lo que el Usuario reconoce que es el único responsable de determinar las obligaciones fiscales y legales a su cargo relacionadas con los pagos que reciba con motivo de las relaciones contractuales contraídas.

c) Obligaciones contractuales.

NETTA no tiene injerencia alguna en la elaboración, revisión, negociación o formalización del contrato de arrendamiento que al efecto celebren el Usuario arrendador y el Usuario arrendatario, por lo que el contenido, alcance, condiciones, términos, obligaciones, derechos y renuncias de derechos consignados en tales instrumentos quedan al arbitrio de los partes contratantes exhimiendo en este acto a NETTA de cualquier responsabilidad que pudiera derivar del incumplimiento de alguna de las partes.

El Usuario libera a NETTA del cumplimiento de cualquier obligación derivada de la legislación civil inherente al arrendador, como puede ser, enunciativa mas no limitativamente, la de prestar el saneamiento por evicción, prestar el saneamiento por vicios ocultos, responder por los daños y perjuicios que sufra el arrendatario en caso de incumplimiento a alguna de las obligaciones por parte del arrendador, pagar las mejoras hechas por el arrendatario, etcétera.

NETTA únicamente facilita las plataformas digitales y administra los contratos de arrendamiento que le presenten los Usuarios una vez formalizada la relación contractual a través del uso de la página web o la aplicación móvil a efecto de prestar los servicios señalados en el apartado 6 de los presentes Términos y Condiciones.

d) Terminación de la relación contractual.

Como parte de los servicios contemplados en la modalidad gratuita, NETTA se encarga de enviar recordatorios periódicos a los Usuarios sobre la próxima terminación de la vigencia del contrato de arrendamiento conforme a la información proporcionada por los Usuarios, a fin de que, previo acuerdo de las partes, renueven la relación contractual o la den por terminada. En caso de dar por terminada la relación contractual, el Usuario arrendador podrá publicar su propiedad en las plataformas digitales a efecto de ofrecer en arrendamiento su propiedad, y el Usuario arrendatario podrá buscar otra propiedad para arrendar según su conveniencia, NETTA no prestará los servicios ni llevará a cabo funciones propias de un corredor o agente inmobiliario, a efecto de que determinada propiedad sea arrendada o algún Usuario encuentre una propiedad para arrendar, más allá de las funciones que pone a su disposición NETTA en sus diversas modalidades a través de las plataformas digitales.

Si la relación contractual se da por terminada con anticipación a la vigencia señalada conforme a la información proporcionada por los Usuarios, el Usuario arrendador o el Usuario arrendatario deberán notificarlo a NETTA a fin de que esta última deje de prestar los servicios inherentes a esa relación contractual, en cualquier caso, NETTA verificará que no exista ningún conflicto entre las partes, en cuyo caso, el Usuario de que se trate podrá conducirse conforme al anterior párrafo.

En el supuesto en que exista algún conflicto entre las partes de cualquier naturaleza, NETTA pondrá la propiedad en estado de “interrupción de contrato”, lo que impedirá al Usuario arrendador publicar en las plataformas digitales tal propiedad para ser arrendada, e interrumpirá los demás servicios que preste según la modalidad utilizada, en caso de reanudar la relación contractual deberá notificarse de tal hecho a NETTA para reanudar los servicios de forma regular, NETTA se reserva el derecho de eliminar las cuentas de los Usuarios involucrados una vez que trancurran 60 días naturales sin recibir notificación alguna sobre el estado en que se encuentran las cosas o no exista acuerdo entre dichos Usuarios.

12. PLATAFORMA DE PAGOS

Los Usuarios tendrán a su disposición, en la modalidad gratuita, de incorporar los datos del método de pago de su preferencia conforme a las opciones que ponga a su disposición las plataformas digitales a efecto de realizar cualquier pago acordado entre Usuario arrendador y Usuario arrendatario, y, en el caso del Usuario arrendatario, de domiciliar el pago de la renta, esto es, la posibilidad de que dicho pago se efectúe de forma automática en determinado día de cada mes, conforme a lo acordado con el Usuario arrendador.

Al respecto, se hace del conocimiento del Usuario que para ello es necesario recabar los datos financieros antes mencionados a fin de que NETTA pueda prestar sus servicios, sin embargo, su finalidad, forma de recolección, forma de protección y demás aspectos relevantes podrán ser consultados en nuestra Política de Privacidad.

En la modalidad de cobro, el Usuario arrendador, previo pago de la cuota señalada en el apartado correspondiente, tendrá a su disposición la posibilidad de domiciliar el cobro del monto de la renta, esto es, de recibir de forma automática el pago de la renta en el día acordado para ello con el Usuario Arrendatario, en caso de que este último introduzca los datos necesarios del método de pago de su preferencia y opte por domiciliar el pago de la renta.

Para el caso de que el pago de la renta esté domiciliado, NETTA no se hace responsable ante un evento que impida que NETTA efectúe el cobro automático de la renta o deposite el dinero en la cuenta del Usuario arrendador, imputable al Usuario de que se trate, como puede ser enunciativa mas no limitativamente, por alguna medida de seguridad que active alguna entidad bancaria o la insuficiencia de fondos, ante tal evento NETTA notificará de tal hecho al Usuario que corresponda a fin de lleve a cabo las acciones necesarias para que NETTA continúe prestando sus servicios de forma regular, ante la falta de respuesta o negativa por parte del Usuario de que se trate, NETTA procederá a informar de tal hecho al Usuario afectado y desde este momento NETTA se deslinda de cualquier responsabilidad subyacente a tal evento y no se hará responsable de los daños y perjuicios ocasionados.

En caso de que no se encuentre domiciliado el pago de la renta pero el Usuario desee efectuar algún pago a través de las plataformas digitales de NETTA, al momento de dar clic en “PAGAR”, automáticamente el Usuario será redireccionado a la plataforma de pagos externa (PayPal, Institución Bancaria, etc.), en este momento deberá aparecer una ventana emergente (pop-up) en la cual sea legible un aviso similar a “ESTA A PUNTO DE SER REDIRECCIONADO A UNA PÁGINA WEB ADMINISTRADA POR UN TERCERO AJENA A ESTE SITIO WEB, EN CASO DE CONTINUAR, LE RECOMENDAMOS LEA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE DICHA PÁGINA.” Además de dar la opción “cancelar” para quedarse en la página de NETTA.

Por lo cual, desde el momento en que se inicia el proceso de pago con cualquiera de las plataformas de pago externas, NETTA, se desvincula de cualquier responsabilidad relacionada con la operación de pago, así como con el uso de los medios de pago que sean elegidos por el usuario. Razón por al cual, le pedimos que previo a proporcionar sus datos o utilizar cualquiera de esas plataformas, consulte los términos y condiciones de éstas, así como su política de privacidad.

13. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los derechos de propiedad intelectual de las plataformas digitales, de la información, y de los contenidos, así como de su disposición, pertenecen exclusivamente a NETTA, y quedan expresamente reservados todos los derechos sobre los mismos, por lo que se prohíbe expresamente su uso total o parcial sin su autorización expresa, no estando permitida la reproducción total ni parcial de los mismos, salvo autorización expresa y por escrito previa.

Las plataformas digitales, sus logotipos y todo el material que aparece en éstas, como marcas, nombres de dominio, avisos comerciales, nombres comerciales, obras, aplicaciones móviles, documentación, datos y cualquier otro elemento susceptible de protección por los derechos de propiedad intelectual, son propiedad de NETTA o de terceros y están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual. Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, y en general cualquier información contenida o publicada en este se encuentran debidamente protegidos a favor de NETTA, sus afiliados, proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por el simple uso de los servicios y contenidos de las plataformas digitales, y en ningún momento dicho uso será considerado como una autorización o licencia de los derechos de propiedad intelectual. Razón por la cual, se prohíbe el uso de estos para fines distintos a los que se contemplan en los presentes Términos y Condiciones.

Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituirá una violación del presente documento y a las normas nacionales e internacionales sobre propiedad intelectual, y a cualquier otra que sea aplicable.

14. PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS

El Usuario acuerda que las disposiciones que se establecen en el párrafo que antecede, respecto a la titularidad de los derechos de propiedad intelectual, también son aplicables a los derechos de terceros respecto a los servicios y contenidos de las páginas web, marcas, dibujos, obras, programas informáticos, nombres de dominio, documentación y cualquier otro elemento susceptible de protección por los derechos de propiedad intelectual presentada o vinculada a las plataformas digitales.

15. COOKIES

Una cookie se refiere a un archivo que es enviado con la finalidad de registrarse en su navegador y almacenarse en su computadora, al aceptar dicho archivo se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web y facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas la web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

Cuando navegas en nuestro sitio web se recaba cierta información no personal por medio de “cookies” y de los “registros del servidor” o “web beacons”. La obtención de la información que NETTA recibe y almacena se da por el simple uso e interacción con nuestro sitio de Internet, y la información que se recaba es principalmente información técnica que puede consistir en direcciones de Protocolo de Internet, el sistema operativo, tipo de navegador, información sobre su ubicación (proporcionada por dispositivos móviles), la dirección de un sitio web de referencia y la ruta que sigue durante el tiempo que pasa en nuestro sitio, entre otros. Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas web que son visitadas y su frecuencia. El Usuario puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su navegador, la mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También puede cambiar la configuración de su navegador para desactivar las cookies. Si se desactivan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

16. CONFIDENCIALIDAD Y DATOS PERSONALES

NETTA se obliga a mantener la información con carácter de confidencial conforme a las disposiciones legales aplicables y garantiza que la información personal que envías cuente con la seguridad necesaria.

Los Usuarios reconocen que, al proporcionar los datos personales requeridos en el formulario del sitio web y la aplicacion móvil, otorgan a NETTA su autorización para su publicación, reproducción divulgación, comunicación pública y transmisión en términos de la Ley Federal del Derecho de Autor, en caso de formar parte de una base de datos que cree NETTA, asimismo, otorgan su autorización para el tratamiento de sus datos de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. En todos los casos, los Usuarios responderán por la veracidad de la información proporcionada a NETTA.

Para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos personales, lo invitamos a entrar a nuestro sitio web www.NETTA.mx, donde podrá encontrar nuestra Política de Privacidad completa.

17. MODIFICACIONES

NETTA podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, bases de datos y demás elementos de las plataformas digitales, NETTA informará a los Usuarios de tales modificaciones mediante el envío del aviso correspondiente al correo electrónico señalado por los Usuarios al completar su registro en las plataformas digitales y además a través de los avisos que al efecto se publiquen en las propias plataformas digitales, sin que ello dé lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del Usuario.

18. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

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